无锡阿里巴巴与那些客户的销售故事
发布时间:2017-05-25来源:无锡做阿里巴巴作者:无锡阿里巴巴电话点击:无锡阿里巴巴与那些客户的销售故事
1. 亲爱的客户我真的错了么...
请看看以下的对话,我是不是有错,还是客户的错? 因为我已经很耐心的来对客户了
100个首饰盒----金额:500元
(上午)
我:您好!XX先生,请问有什么可以帮到您?
客户:你是XX公司吗?有没有生产这种首饰盒?数量100个有没有现货,如果没有就不用报价了
我:有的,请提供详细规格,稍后给你书面报价
客户:不用这么麻烦了,打个电话给我报价吧
我:好的,请问可否提供所需订购数量?
客户:我想先试下你们产品质量如何,先订个100个,快递代收货款到我公司吧
我:不好意思,因为数量太少,我们稍后给你复个最少订量以及报价吧,
或者我司可以先提供少量样品贵司试用?老板现正在见客,稍后给您回电话
(下午)
客户:样品大约什么时候能寄出?
我:不好意思,今早老板与客户外出用餐,稍后回来,我要向他申请样品才能寄出
客户:有无搞错?你们公司到底有多大?多大规模?订100张又嫌太少,样品又不能寄出,
到底要等多久才有回复?你们这样做生意,到底会不会啊?你到车间去拿了先寄给我
不就是行了吗?
我:你好,我司的规定都是这样的流程,没有批准不能随意到车间取货,请谅解,而且老板
稍后就能回来,我稍后就能给你回复,请耐心等等吧
客户:有没有搞错,这是你们对客户的态度吗?
我:我觉得我一直都很好的态度来对任何的客户,只是你急需样品太焦急了吧!
客户:......骂人的话,真的不想和你合作!
我:那如果是这样的话,随便贵司怎样选择吧,谢谢你的来电......
客户狂挂我的电话!!